Frequently Asked Questions

Shop&Bike adalah outlet ritel modern otomotif khusus roda dua, yang menyediakan suku cadang yang bersifat umum & banyak digunakan, dengan kualitas terpercaya, untuk berbagai merk motor. Selain itu, Shop&Bike juga sebagai tempat penggantian / service tidak hanya sebagai outlet menjual suku cadang. Jadi konsumen dapat memperoleh produk yang terjamin secara cepat & nyaman, untuk berbagai merk motor utama yang ada di Indonesia (seperti Honda, Yamaha, Kawasaki, Suzuki, Vespa, TVS, dll).
Shop&Bike mempunyai keunggulan berupa : 1. Tokonya bersih & nyaman seperti bengkel resmi, tapi harganya lebih ekonomis. 2. Barang yang dijualnya terjamin Asli, dan produk Akinya bergaransi s/d 24 bulan atau 40.000 KM mana yang tercapai lebih dulu (S&K berlaku). 3. Harganya pas sesuai yang tercantum dalam sistem, tidak perlu tawar-menawar, dan bisa bayar dengan Debit/Credit Card atau bisa juga pembayaran menggunakan QRIS dengan scan QR. 4. Pelayanan & penggantian barang yang dibeli dilaksanakan dengan relatif cepat (rata-rata 15 – 60 menit, tergantung produknya), sehingga tidak perlu booking atau menunggu lama. 5. Mekaniknya berstandar Astra. 6. Transaksinya tersistem, sehingga riwayat transaksi setiap customer dapat terbaca lengkap (kapan, melakukan transaksi apa & menggunakan merk apa). 7. Secara umum tokonya buka 7 hari dalam seminggu (senin-minggu, jam operasioanl 09.00 – 18.00). 8. Memberikan servis-servis tambahan secara GRATIS (18 poin pengecekan), seperti Memeriksa stasioner mesin (speedometer), memeriksa fungsi kelistrikan (klakson, lampu sein, lampu rem, dll), memeriksa rem depan & belakang, membersihkan saringan udara, menambah air radiator, pengisian nitrogen, semir ban, dll. 9. Memiliki layanan Call Center (15-000-15), yang dapat dihubungi 7 hari dalam seminggu & 24 jam dalam sehari. Layanan Call Center ini dapat dimanfaatkan untuk memperoleh Info seputar Shop&Bike (Alamat & Telp Toko Shop&Bike terdekat, ataupun untuk menyampaikan komplain terhadap pelayanan Shop&Bike).
Shop&Bike menyediakan 4 (empat) produk utama, yaitu : Ban, Oli, Aki & Shock Absorber (Peredam Kejut). Selain 4 produk utama tsb, Shop&Bike juga menyediakan layanan Tune Up Injeksi dengan menggunakan metode infus dan beberapa produk pelengkap & aksesori lainnya, seperti : kampas rem, filter udara, vanbelt, gearset, bohlam (bola lampu depan motor), CVT, cairan pembersih ruang mesin.
Outlet Shop&Bike beroperasi setiap hari pukul 09.00 – 18.00.
Saat ini Shop&Bike sudah ada lebih dari 18 outlet yang tersebar di area Depok, Tangerang, dan Bekasi.
Jam operasional admin kami setiap hari Senin – Jumat, pukul 08.00 – 17.00
Alamat

Jl. Pegangsaan Dua Km 2.2, Kelapa Gading, Jakarta Utara, Indonesia

Kontak

Telepon : 0895371500015

Fax : 1500015

Email

cs.shopandbike@component.astra.co.id

Subscribe

Dapatkan Informasi Terbaru dari Kami seputar promo dan artikel yang menarik